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注意事項

本店貨品是由惠而浦出售及不設退貨。

如貨品出現問題，顧客需要聯絡本公司維修部進行檢查或維修（人為損毀除外）。

如有任何爭議，惠而浦保留最終決定權。

以下所列的產品，是《產品環保責任條例》（第 603 章）所指的受管制電器。該條例就該產品徵收下列循環再造徵費。
空調機 / 洗衣機 / 乾衣機 / 抽濕機: 每部港幣125元
電冰箱: 每部港幣165元

除舊服務條款: https://www.whirlpool.com.hk/chinese/helpcenter/shippinginstallation/removalservice

除舊服務選擇：

*W1 我希望選取法定除舊服務(非收貨當日處理)

*W2 我選擇放棄法定除舊服務，並自行處理

*W3 我希望選取惠而浦星級除舊服務(收貨當日處理)#

*W4 我決定先考慮，並於交易完成後的3天內回覆惠而浦服務要求

#惠而浦星級除舊服務將為你安排在送新機同日搬走舊電器 (但不包括內置式/嵌入式, 對門式雪櫃及冷氣機)。服務收費會根據電器尺寸而定, 詳細如下：
a)標準尺寸收費為$100
b)大型尺寸收費為$200, 包括︰

洗衣機或洗衣乾衣機闊度是27寸或以上;

雪櫃闊度是35寸或以上

分體式冷氣機 (只包括一件室外和一件室內機，額外每件室內機收費為$100)

搬抬洗衣機 / 乾衣機 / 洗衣乾衣機跨過離地12吋的障礙物, 如廁盆, 櫃等每次收費為HK$150。

如需除舊服務收費詳情，請參閱上方的《除舊服務條款》。

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全部分類商品

家居電器 145

店舖品牌

基本安裝費用

商店條款

•本店將依照個人資料保護法相關規定保護您的個人資料，並遵守HKTVmall 的私隱保護政策。

•如有任何爭議，商戶將保留最終決定權而毋須另行通知。

•商品顏色或會因電腦螢幕設定會略有不同，一切以實物為準。

• 所有產品保養只限於香港地區。

•因實際情況所限，HKTVmall 與門市銷售價格、促銷活動、條件與限制有機會各為不同，一切條款只適用於HKTVmall。

惠而浦HKTV mall官方旗艦店為顧客提供「14天產品換貨保證」服務。自顧客收到產品即日起計（以簽收日期為準）之14天內，顧客可以瑕疵、損壞或未能運作之原因作出提出換貨要求。所有產品均不設退貨或退款，只限於更換產品。
如申請並成功批核可更換貨品，產品必需符合以下要求:
-每件產品只限更換一次
-只限更換為相同型號之產品
-更換貨品必需出示有效收據或訂單記錄
-更換貨品必需在簽收日起計14天之內退換
-產品需仍是原購買時的狀況。即產品無任何損毀、刮痕、使用過等
-產品外包裝完好無損:包裝沒有損毀，塗污或貼上任何外物如膠紙或快遞面單等
-產品內所有配件、附件、使用手冊、保用証（未填寫）必須完整無缺並隨產品一同退還

以下產品均不設換貨服務:
-並非由惠而浦官方旗艦店購買之產品
-不符合換貨條件標準之產品
-產品配件
-陳列產品
-指定減價產品
-贈品
-因不正確使用/安裝而導致損壞的產品

除舊服務選擇：

*W1 我希望選取法定除舊服務(非收貨當日處理)

*W2 我選擇放棄法定除舊服務，並自行處理

*W3 我希望選取惠而浦星級除舊服務(收貨當日處理)#

洗衣機或洗衣乾衣機闊度是27寸或以上;

雪櫃闊度是35寸或以上

分體式冷氣機 (只包括一件室外和一件室內機，額外每件室內機收費為$100)

搬抬洗衣機 / 乾衣機 / 洗衣乾衣機跨過離地12吋的障礙物, 如廁盆, 櫃等每次收費為HK$150。

送貨 / 退貨

本店的「商戶派送」貨品不能與其他商戶派送的貨品合拼計算運費。於本店購買「商戶派送」的貨品滿$400可享免費送貨服務，否則收取$80運費。部份偏遠地區有可能需收取額外運費，請自行向商戶查詢額外金額。

•本店貨品由惠而浦派送。

•實際送貨時間將會根據閣下訂單內所挑選的貨品以及惠而浦會直接與客戶聯絡安排送貨日子及時間。

•本商店送貨時間：星期一至六，上午 10 時至下午 7時（不包括星期日及公眾假期）。

•送貨地點及額外收費：

>東涌及愉景灣送貨日子為星期一及星期三（愉景灣另收附加運輸費$120 ）

>送貨地點不包括離島

>上門送貨服務額外收費
標準尺寸
如大廈未有提供電梯之類之設備，大廈內上落樓梯每件產品/每層收費為HK$30(大廈內的樓梯以 "樓層標記" 計算,如需上落閣樓或天台, 以每10級計算, 不足10級亦當10 級計算)。
大廈門口電梯前之樓梯/大廈以外/村屋以外/停車場樓梯:首6級免費﹔接著以每10級$30計算，不足10級亦當10級計算。
手推車拉至村屋或停車場，推路費頭100米免費，接著每100米$100(最多推 500 米)。推路 500 米以上 / 斜路及陡峭斜路,需另行報價。
大型尺寸（洗衣機，乾衣機，洗衣乾衣機的闊度為27寸或以上 / 雪櫃的闊度為35寸或以上）
大廈內上落樓梯 (每層收費)為$115(大廈內的樓梯以 "樓層標記" 計算,如需上落閣樓或天台, 以每10級計算, 不足10級亦當10 級計算)。
大廈門口電梯前之樓梯/大廈以外/村屋以外/停車場樓梯: 頭6級免費﹔接著以每10級$115計算，不足10級亦當10級計算。
手推車拉至村屋或停車場，推路費頭100米免費，接著每100米$100(最多推 500 米)。推路 500 米以上 / 斜路及陡峭斜路,需另行報價。
搬抬洗衣機 / 乾衣機 / 洗衣乾衣機跨過離地12吋的障礙物, 如廁盆, 櫃等每次收費為HK$150。

•本店不設退貨。

•如有任何爭議， HKTVmall 保留最終決定權。

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