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送貨 / 退貨

運送本地

1. 大嶼山，東涌，馬灣及愉景灣，屬偏遠地區，需額外加收$300。
2. 本送貨服務必須符合以下情況。否則，顧客須付責額外費用，或在停車位旁交收。
I. 大廈門外有免費停車位，及
II. 由停車位至客人門口不需上樓梯或上斜路運送，及
III.可使用一般運送工具。
3. 如須付停車場費或入閘費，將由顧客自行承擔，實報實消。
4. 如需上樓梯或上斜路運送，請參閱「上樓梯搬運收費表」。此額外附加費需於送貨前繳付。
5. 如搬運路程太長，或途中不能使用一般運送工具，將會在停車位旁交收。或由顧客承擔額外費用，以距離及貨品情況計算，詳情請聯絡客服查詢。
6. 送貨時段為星期一至六，大約早上八時至下午五時，公眾假期及個別日子除外。我們會跟據不同地區排定送貨時段。

上樓搬運收費表
1. 在運送貨品到收貨地址途中，如遇有樓梯級搬送超過4級，需收取上樓梯搬運費。
2. 每1層收費如下，不足一層亦以一層計算，個別特殊情況需另行報價。
一般座廁、龍頭、面盆、面盆櫃、鏡箱、五金及配件: $100 /件(每層)
<1.5m 浴缸: $150 /件(每層)
≥1.5m浴缸: $200 /件(每層)
人造石浴缸, 纖維浴缸, 按摩缸(視乎實際環境再報價)

運送時間
1. 訂單均於收妥款項後的2-5個工作天內處理及付運, 客服會主動聯絡顧客更新送貨安排變化。
2. 顧客如需更改已約定的送貨日期, 請在送貨日前一個工作天中午12時前通知本公司。否則，本公司將額外收取行政費用$300。(只限運送本地)
3. 若在預定送貨日期及時段，送貨地址無人接收貨品，是次送貨費將不會退回。如需再次安排送貨，顧客需再支付港幣$300的行政和送貨費用。(只限運送本地)
4. 因路面交通經常發生不可預測的變化, 顧客不能限設指定送貨時間。懇請見諒。

收貨須知
1. 顧客或代收貨人需於現貨檢查清楚貨品才收貨。如收貨即時發現貨品有質量問題 (例如破損, 表面有刮花, 裂痕, 型號不對等)，請拍照和拒收貨品，並通知本公司。客戶服務部得悉後會跟進處理。
2. 當顧客人或代收貨人簽妥送貨單後，即代表已接受貨品的質量，交易已完成。如有事後追究貨品質量, 本公司一概不接受。

惡劣天氣影響
1. 如遇八號或以上颱風，或懸掛黑色暴雨警告訊號，或有不可抗力的事情，送貨服務將會暫停，送貨日期另行安排。