- 所有售出之貨品交易一經確認後,均不設退換、退款。
OTO將會為客戶所購買指定之OTO產品提供一年之免費保養服務 (除特別註明外及贈品除外)。保養期由客戶購買之日起計算。保養條款及細則如下:
1. 保養服務只適用於有發票正本;其發票正本須列有商號名稱、產品型號、機身編號及購買日期。
2. 保養期內,若產品於正常使用情況下,可享有免費自攜硬件維修服務,但不包括電源線、變壓器、機殼、電池、遙控器、電極貼、布套、電子控制器/儀錶、單車阻力帶、血壓計手袖、耳探套及其他任何配件、會損耗及遺失之零件。
3. 保養並不包括定期檢查、運輸、安裝、清潔及更換耗材。
4. 如遇下列情況,保養將自動失效:
(a) 曾被非OTO認可之技術人員蓄意修改、竄改或修理產品的任何部份;
(b) 產品不適當使用及/或不按照OTO建議之操作指引或說明書操作;
(c) 曾被錯誤操作、不小心使用、濫用、疏忽使用、人為引致損壞,因不正常電壓而損壞、因意外、火災、水災、天然災害或其他原因非 OTO控制之下而引致損壞;
(d) 本保養服務之權益均不得轉讓;
(e) 受保產品不在香港。
5. 若有任何不明確或爭議之處,OTO保留一切條款及細則之最終解釋及決定
有關保養條款及細則之詳情,請瀏覽OTO網站了解更多:
http://www.otobodycare.com/warranty-terms-conditions
本店的「商戶派送」貨品不能與其他商戶派送的貨品合拼計算運費。於本店購買「商戶派送」的貨品滿HK$500可享免費送貨服務,否則收取HK$150運費。部份偏遠地區有可能需收取額外運費。
- 本店貨品由OTO派送。
- 實際送貨時間將會根據閣下訂單內所挑選的貨品以及相關商戶的出貨時間計算。
- 由OTO派送 (標準送貨服務), 條款如下 :
1. 購買日起計7-14個工作天內送貨,OTO將會聯絡顧客安排送貨。送貨時間:星期一至五上午11時至下午6時; 星期六上午11時至下午5時 (不包括星期日及公眾假期)。
2. 客戶須提供正確的送貨及聯絡人資料以作安排。如客戶需更改訂單內容 (如送貨地址、送貨時間或增購產品等),請於原定送貨日期及時間最少3個工作天前(不包括星期日及公眾假期)通知本公司,本公司會盡快通知客戶新的送貨日期及時間。在任何情況下,本公司均不因發貨日期的提早或遲延而承擔任何責任。
3. 客戶必須於購買日期起計三個月內領取產品及/或贈品或安排送貨。如逾期未取,本公司有權收取倉存費用。超過六個月後,訂單及未提取之產品將會自動註銷,已付款項將不獲退還。
4. 如本公司之送貨部按照客戶所提供的地址送貨,但收貨人拒絕接收運送之產品,本公司保留向客戶收取該次送貨服務之費用的權利。
5.送貨服務只適用於香港島,九龍區,新界(離島及偏遠地區除外);馬灣、珀麗灣、愉景灣單程額外收費: HK$350 (按摩椅) / HK$250 (其他產品);其他離島: 免費送貨至中環碼頭。
6. 其他送貨收費:
(i) 上落樓梯的搬運費用: 停車處至送貨樓宇須上落樓梯及/或送貨樓宇或屋內沒有電梯,或電梯不能容納產品而需由樓梯搬運上樓,每件每層HK$50。客戶需將費用以現金方式於送貨時繳付給送貨員。
(ii) 車輛不能直達的偏遠地區的搬運費用: 如車輛不能直達的偏遠地區 (停車處與送貨大廈出入口距離150米或以上),須以徒手搬運或用手推車搬運才能到達送貨大廈,每件HK$300。
(iii) 如於送貨當日送貨地址無人應門,是次送貨費(如適用)將不會退回。如需再次安排送貨,我們會再次收取送貨費用。
(iv) 如需送貨至澳門、中國內地、海外或有其他特殊送貨情況,本公司將於收到訂單後七個工作天內聯絡客戶提供有關訂單的相關送貨費用之報價。除特別註明外,非香港送貨的運輸費用指由香港碼頭至目的地碼頭止,並不包括產品安裝、到達目的地後產生之任何費用及稅項。
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