本店貨品由屈臣氏蒸餾水派送,詳情可參閱商店條款。本店的「商戶派送」貨品不能與其他商戶派送的貨品合拼計算運費。於本店購買「商戶派送」的貨品滿$300可享免費送貨服務，否則收取$80運費。送貨服務只限本地，送貨範圍包括港島、九龍及新界的一般地區。
免費送貨服務適於港島、九龍及新界貨車能直接到達的地點及備有升降機能直接到達或步行不多於20級樓梯之樓層。本公司保留對送貨至離島、偏遠地方及禁區的決定權及徵收送貨費用。
位於無升降機設施的樓層或相應的送貨路程，由第21至40級樓梯將收取每層每件貨品HK$5的附加費。
部份偏遠地區有可能需收取額外運費，請自行向商戶查詢額外金額及參考以下為偏遠地區範圍:
屯門市中心、兆置、兆翠、安定、友愛南、友愛北、翠興、山景、景興、興澤、 新墟、三聖、恆福、富新、悅湖、兆禧、湖景、蝴蝶、樂翠、龍門、新景、良景、 田景、寶田、建生、兆康、景峰、富泰、屯門鄉郊、豐年、水邊、南屏、北朗、元朗中心、元龍、鳳翔、十八鄉東、十八鄉中、十八鄉西、 屏山南、屏山中、屏山北、廈村、天盛、瑞愛、瑞華、頌華、悅恩、富恩、逸澤、 天恆、宏逸、晴景、嘉湖北、慈祐、耀祐、天耀、嘉湖南、頌柏、錦繡花園、新田、 錦田、八鄉北、八鄉南、聯和墟、粉嶺市、祥華、華都、華明、欣盛、盛福、粉嶺南、清河、御太、上水鄉郊、 彩園、石湖墟、天平西、鳳翠、沙打、天平東、皇后山、大埔墟、大埔中、頌汀、大元、富亨、怡富、富明新、廣福及寶湖、宏福、大埔滘、 運頭塘、新富、林村谷、寶雅、太和、舊墟及太湖、康樂園、船灣、西貢北、西貢市中心、白沙灣、西貢離島、坑口東、坑口西、寶怡、維景、都善、健明、 彩健、澳唐、富君、軍寶、南安、康景、翠林、寶林、欣英、運享、景林、厚德、 富藍、德明、尚德、廣明、環保北、環保南、大嶼山、逸東邨北、逸東邨南、東涌北、東涌南、愉景灣、坪洲及喜靈洲、南丫 及蒲台、長洲南、長洲北
送貨服務不適用於偏遠地區 (例如: 禁區) 、離島、愉景灣、流浮山、馬灣 (東涌市鎮除外)等地區、某些偏遠區域或屈臣氏蒸餾水車輛難以到達之地方及位於無升降機設施的樓層或相應的送貨路程。
不排除運送時間會因節日而有所影響。當八號烈風訊號懸掛或黑色暴雨警告生效時，送貨服務時間將會延遲。
實際送貨時間將會根據閣下訂單內所挑選的貨品以及有關商戶的出貨時間計算。屈臣氏蒸餾水將會聯絡閣下安排送貨事宜。
商品出貨時間：星期一至六 (不包括公眾假期)。
所有貨品不設退貨。
如有任何爭議，屈臣氏蒸餾水將保留最終決定權
如收到貨品後發現有損壞或缺陷﹐請在七日內致電屈臣氏蒸餾水客戶服務熱線。
