•本店部分貨品由HKTVmall派送, 詳情可參閱送貨服務。
•實際送貨時間將會根據閣下訂單內所挑選的貨品以及相關商戶的出貨時間計算
•本店不設退換貨品或退貨。
•如有任何爭議，HKTVmall保留最終決定權。
•如收到貨品後發現有損壞或缺陷﹐請在七日內聯絡HKTVmall客戶服務部。
商户派送之送貨安排
本店部分貨品由Miele Hong Kong Limited 出售及直接派遞， 一般於落單後3個工作天後送貨， 送貨前客戶服務部(星期一致星期五，公眾假期除外) 會先致電客人有關送貨日期及時間。
•查詢送貨安排，請聯絡客戶服務部
•指定商户派送貨品，Miele提供免費送貨服務。包免費送貨至港九新界範圍以內。
•東涌、愉景灣、馬灣送貨時間為星期四及星期六。
•本商店出貨時間：星期一至六(不包括公眾假期) 上午10時 - 6時。
•無升降機送貨服務或無升降機收舊機服務收費為每件貨品 $60/層(12級為一層，第13級為另外一層，如此類推)。
•升級服務: 即日代搬舊洗衣機、乾衣機、洗衣乾衣機，額外費用為 $300 (需於送貨日繳交$300現金給予運輸職員) 。
•落單後Miele客戶服務部會致電客人，安排送貨日期，客人需清楚指明是否需要代搬走舊洗衣機服務。如需特別安裝工程服務，請通知Miele客戶服務專員，再另行報價。
•本店不設退貨。
•如有任何爭議Miele Hong Kong Limited保留最終決定權。
