SIM 卡一般插卡即用，如閣下未能正常使用 SIM 卡，請檢查以下問題:
請檢査身處位置訊號的接收是否良好
可檢查接入點，如没有可自行新增，方法如下
移動網絡 - 接入點
點擊新增
於 名稱 輸入 CTNET
於 APN 輸入 CTNET
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SIM 卡一般在實名登記後可用，如閣下未能正常使用 SIM 卡，請檢查以下問題:
1.開啟數據漫遊功能
2.如在部份安卓(Android)手機未能順利連接至網絡進行上網，可設置手機的Access Point Name(連接點名稱APN)，它是界定了所有流動數據連線的網絡路徑。請在手機中進入:
<設定>網絡和互聯網>流動網絡>進階設定>接入點名稱>APN(接入點):CTNET
3.重新啟動手機
產品保養
此產品為原廠行貨貨品。
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注意事項
關於 中國電信
中國電信國際有限公司於香港提供流動通訊服務，為本地居民、中資企業、長期留港工作、留港學習、大灣區差旅人士提供高速優質的流動通訊服務。
商店條款
1. 根據《電訊(登記用戶識別卡)規例》的實名登記要求，使用儲值卡，客戶須要實名登記。完成登記後，收到確認短訊即可使用。
2. 按照政府規定，每位個人客戶最多可登記 10 張儲值卡，每位機構客戶最多可登記 25 張儲值卡，若超過數量登記將被限制。
3. 在任何情況下,中國電信國際有限公司一律不會將儲值卡內餘額退還或予以轉讓。
4. 號碼連續停機90日，號碼將自動取消。
5. 本公司有權因應營運的需要而變更有關服務、收費，將以SMS/官方網頁通告形式預先通知。
6. 如客戶的儲值卡過期或出現無效等其他原因，中國電信國際有限公司保留不接受換卡、現金退還、餘額轉讓及保留號碼要求之權利。
7. 客戶須承擔並正確及合法地使用儲值卡，在任何情況下引致之所有損失或損壞，中國電信國際有限公司將不承擔任何責任。
8. 任何儲值卡如被或懐疑用作從事違法活動或以不正當方法使用，中國電信國際有限公司有權終止儲值卡的使用權，所涉及的金額恕不退還，有關資料亦有可能交予執法部門處理。
9. 啟用中國內地副號須完成實名登記，個人資料可能被轉移到中國內地有關部門。
10. 中國電信國際有限公司按照於www.chinatelecomhk.com/privacyReg的隱私政策收集、處理、分享或使用客戶的個人資料。
11. 對儲值卡之任何疑問及爭議，中國電信國際有限公司將保留最終及絕對決定權。
12. 關於此卡之收費詳情、消費者流動服務和儲值卡服務通用條款和條件、隱私政策、公平使用政策、條款與細則未能盡錄，請流覽www.chinatelecomhk.com，請保留完整SIM卡卡體作日後查詢之用。
如需查詢詳情，請致電客戶服務熱線：+852 1745678
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1. 本店貨品由 香港電視 派送，詳情可参閱送货服務。
2.實際送貨時間將會根據閣下訂單内所挑選的货品以及相關商戶的出貨時間計算。
3.本商店出貨時間
星期一至六(包括公眾假期)上午9時以及下午3時。
4.本店不設退貨
5.如有任何爭議，HKTVmall保留最终決定權。