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•為提供優質服務，顧客在收貨後7天內，發現貨品有問題，您可於「訂單紀錄」中選擇相關電話聯繫商戶，處理問題貨品或漏貨等事宜（但不能退款）。

以下情況將不受換貨處理安排：
1. 貨品已經開封或曾被使用 ( 例如包裝紙箱或盒被丟掉 ) 。
2. 貨品並未保持完好包裝，已受破壞，損毀或不完整。

以下情況將不受退貨處理安排：
1. 貨品已經開封或曾被使用 ( 例如包裝紙箱或盒被丟掉 ) 。
2. 貨品並未保持完好包裝，已受破壞，損毀或不完整。
由於大型傢俬不設退貨，如果因在運輸過程中有可能出現的輕微花痕（如不影響使用是不設退貨）我們可以免費重新補發配件，不便之處，敬請原諒。我司保留最終解釋權。
請在退貨之前（必須檢查貨物完整性），原來訂單的運費及處理費用( 如安裝費「指不包安裝的貨品」 ) 將由顧客自行承擔，如發現退貨貨物不符合本公司的退貨條款，將不獲處理，不便之處，敬請原諒。我司保留最終解釋權。

送貨注意事項：產品將於購買後14-25天左右送貨，電梯免費送貨上樓（產品不設保養維修服務、不包收走舊物品）如有升降機，平地電梯不收費，如超過5級有附加樓梯費用（請向商戶查詢另行報價）
樓梯、村屋只免費送到樓下或停車場,如送貨地址貨車不能直達而需要推路，首50米平地免費，如有梯級及超過50米有附加費用，如送貨地址沒有升降機（上樓每層加HKD150）
港島區、新界北區加收HKD300，西貢、馬灣及東湧加收HKD500，愉景灣加HKD800（其它特殊區域請向商戶查詢報價）。
如送貨資料有任何錯漏，可能會導致送貨有所延誤，送貨時間：10am-7pm，如7pm後送貨需加HKD200
送貨一般會提前預約（時間請以自行同運輸公司預約為準），如果更改時間顧客需要提前通知，如沒有通知下改期而運輸按預約時間送到，客人則需額外自理每程運費加HKD100
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