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dodo denki
4.0

關於 dodo denki

dodo denki致力於為您提供來自世界各地的高品質流行產品,包括音響產品、家用電器、旅行配件、潮流玩具、保健品和兒童智能玩具。讓您可以通過我們的店鋪即時收藏全球精品。一齊來挑選心儀的禮物!

商店條款

退換貨政策

產品退換

 

退回產品

為你購物無後顧之憂,我們特別為網上購物提供7日貨品退換購物保證。大部份網上購物的產品均可享有由收貨日計起7日的購物退貨退款或退貨退換保證﹝以運輸公司送貨簽核記錄為準﹞,退換前請先以電郵聯絡我們,並獲電郵回覆確定,否則有關退換產品不會獲得處理。

 

不可退回的產品

以下情況或產品恕不接受退貨退款或退貨退換服務:

- 產品收貨期已超過7天。

- 產品已經開封或曾被使用 (例如包裝膠紙、標籤或外盒已被撕去)。

- 產品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整。

- 任何顯示不接受退貨的折扣產品、清貨產品或特賣產品。

- 如有任何爭議,DG Kingdom保留最終決定權不得議異。

 

退款政策

請注意在退換或退款之前,顧客必須小心檢查及驗證退貨,如我們發現情況未能符合dodo denki的退換政策,所有退貨將不獲退換或退款,dodo denki亦不會負責將貨品退回。在退款時,原來訂單的運費及處理費用將不獲退回,不便之處,敬請原諒。我們會將貨品的總額退回給你。如你退回的貨品附送有推廣贈品或特價購買產品等,亦必須將該貨品一併退回,否則退款將不獲處理。如沒有退回附屬的贈品,退款時我們將會扣除該贈品或特價貨品的價值。

 

退回產品程序

如要退貨請依照以下程序:

1. 將貨品包裝好

2. 聯絡我們,並把訂單編號一併告知我們。

3. 退回貨品的資料及退貨原因。

4. 在收到我們的確定電郵後,請妥善包好需要退回的貨品及附上該電郵副本或送貨單。

5. 所有退貨產品必須先付回程運費,dodo denki恕不接受收貨人支付運費事宜。

 

無法派送的訂單

部份訂單會因收貨地址不詳、郵政信箱、酒店地址、多次派送均無人收件或收件人拒收包裹而被退回等。當郵遞公司將包裹退回給我們時,我們會在退款中扣除原本的運費及手續費HK$30作為退回訂單處理費。

送貨/退貨

本店一般會安排順豐速運或Kings/gogoX 物流送貨,一般需要兩至三個工作天。如何需要加急即日送貨服務,請通過客戶服務熱線聯系本店。

- 偏遠地區及離島,未必能提供服務,或會收取附加費,敬請預先查詢。

 

3kg之下一般使用順豐速運。送貨地區請依照順豐速運官網。

 

 

本公司3kg 以上商戶派送一般使用GogoX提供服務之地區:

Service Area:

香港所有地區 (除不提供服務之地區外)。 All areas in Hong Kong (excluding Non-Service Areas).

不提供服務之地區(包括但不限於以下地區):

Non-Service Areas (Including but not limited to the below areas): 離島區:大嶼山(除東涌、愉景灣)、坪洲、喜靈洲、南丫島、蒲台島、長洲、昂坪、香港國際

機場等;以及所有禁區(除馬灣)、口岸區、迪士尼樂園、海洋公園、物流倉、中轉倉、需排隊等候提貨或送貨之倉庫及需支付入閘費或登記費之倉庫。

Islands District: Lantau Island (except Tung Chung and Discovery Bay), Peng Chau, Hei Ling Chau, Lamma Island, Po Toi Island, Cheung Chau, Ngong Ping, Hong Kong International Airport, etc..

And all restricted areas (except Ma Wan), Port areas, Disneyland, Ocean Park, logistics warehouses, transit warehouses.

warehouses that need to wait in line for pick-up or delivery, and warehouses that need to pay entry fees or registration fees.

偏遠地區派送安排:

Delivery arrangements for remote areas:

馬灣、愉景灣、東涌:逢星期三進行派送。如周三適逢假日,將於假日後兩個工作天內派送。

Ma Wan, Discovery Bay, Tung Chung: Delivery every Wednesday. If Wednesday falls on a holiday, it will be delivered within two working days after the holiday.

西貢: 逢星期四進行派送。如周四適逢假日,將於假日後兩個工作天內派送。

Sai Kung: Delivery every Thursday. If Thursday falls on a holiday, it will be delivered within two working days after the

holiday.

西貢區只適用以下範圍:

Sai Kung District is only applicable to the following areas:

西貢市中心、白沙灣、高富樓、高勝樓、泰湖閣、翠塘花園、明順村、逸瓏海滙、西興大廈、西貢花園、西買苑、逸瓏園、對面海邨、慶徑石、蠔涌、匡湖居、莫遮輋、南圍、北港、打蠔墩、打鼓嶺、大涌口、觀海樓、甲邊朗、滘西洲、 盈峰灣、南山、北港坳、菠蘿、沙角尾、大網仔、太平村、蔥場、下洋、坑口村、孟公屋、檳榔灣、布袋澳、相思 魚灣村、海下、高流灣、白沙澳、十四鄉、黃竹洋、榕樹澳。灣、上洋、水邊村、大坑口、大環頭、田下灣村、馬游塘、茅湖仔、傲瀧、碧水新村、大埔仔、井欄樹、將軍澳村、魷魚灣寸、海下、高流灣、白沙澳、十四鄉、黃竹洋、榕樹澳。

Sai Kung City Centre, Pak Sha Wan, Ko Fu Building, Ko Shing Building. Lake Court, Lakeside Garden, Ming Shun Village, Park Mediterranean, Sai Kung Building, Sai Kung Garden, Sai Kung Town Centre, The Mediterranean, Tui Min Hoi Chuen, Hing Keng Shek, Ho Chung, Marina Cove. Mok Tse Che, Nam Wai, Pak Kong, Ta Ho Tun, Ta Kwu Ling, Tai Chung Hau, Bay View Pavilion, Kap Pin Long, Kau Sai Chau, La Caleta, Nam Shan, Pak Kong Au, Po Lo Che, Sha Kok Mei, Tai Mong Tsai, Tai Ping Estate, Tan Cheung, Ha Yeung, Hang Hau Village, Mang Kung Uk, Pan Long Wan, Po Toi O, Sheung Sze Wan, Sheung Yeung, Shui Bin Tseun, Tai Hang Hau. Tai Wan Tau, Tin Ha Wan Village, Ma Yau Tong, Mao Wu Tsai, Mount Pavilia, Pik Shui Sun | Tsuen, Tai Po Tsai, Tseng Lan Shue, Tseung Kwan O Village, Yau Yue Wan Village, Hoi Ha, Ko Lau Wan, Pak Sha O. Shap Sze Heung, Wong Chuk Yeung, Yung Shue O.

GOGOX 保留一切權利彈性處理偏遠地區派送時間的安排。

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