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商品簡介

升級保障服務: 

加購1年延長保養 

由蘇黎世保險有限公司(於瑞士註冊成立之有限公司)(「蘇黎世」)承保 

購買的電子產品持有原廠保養才可加購延長保養服務,購買後需要填妥保養詳情(包括產品序列號)才能獲得保障。 

涵蓋承保物品故障的維修和更換,承保期間內每個承保物品可提出一項維修或更換費用索賠 

我們只受理在延長保養期間的索償申請。 

送貨/退貨
  • HKTVmall 購物禮券 / 電子優惠券於付款後約3小時內發送到你的帳戶及聯絡電郵(不適用於保險產品)。 如3小時內仍未能收到,請嘗試登入帳戶,在帳戶資料內的HKTVmall購物禮券或電子優惠券位置尋找。
  • 保險訂單將於付款後約15 分鐘內發送到你的帳戶及聯絡電郵。如15 分鐘內仍未能收到,請嘗試登入帳戶,在帳戶資料內的保險訂單位置尋找並填寫投單資料。
  • 由 ZURICH INSURANCE COMPANY LTD 出售
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HKTVmall 延長保養保障計劃

在 HKTVmall 購買的指定授權產品,可獲蘇黎世保險有限公司(於瑞士註冊成立的有限公司)1 年延長保養服務。

在承保期間,每件承保產品可就維修或更換費用提出一次索賠;維修費用的最高限額為發票金額,更換費用的最高限額為發票金額的

50%。


客戶須於付款日期起計 45天內填妥及遞交保養資料,方可申請本計劃。保單於所有保單申請資料完成遞交後生效。若客戶未能於規定時間內遞交保養資料,保單將不獲簽發,而投保亦告無效;

注意事項

1. 蘇黎世保險產品只適用於投保時身處香港的客戶。

2. 保險業監管局將就此保單按適用比率收取徵費

(如有)。徵費將會按照指定安排匯出。詳情請瀏覽 http://www.zurich.com.hk/ia-levy。

3. 當您或蘇黎世取消此保單時,所有已繳的保費將不予退還。

4.我們只受理在延長保養期間的索償申請。

5. 索償所需文件

a.  由官方授權維修中心發出的正式維修報價單和收據副本 

b.  更換收據副本(若無法維修且需要更換 )

c.  損壞物品的照片     

d.  延長保養訂單


以上圖片及或資料只供參考之用,並不構成保險合約的一部分。有關本項保障計劃的內容細則及不承保事項將詳列於保單之內,如有任何歧異,均以保單內之條款細則為準,蘇黎世保險有限公司(於瑞士註冊成立之有限公司)保留最終批核及決定權。如中文譯本與英文文本有異,以英文文本為準。


在購買本計劃前,請閱讀有關此「額外延長保養」保險計劃之聲明、保單條款及細則、蘇黎世保險有限公司的收集個人資料聲明。

延長保養保障之聲明:https://bit.ly/4dLMlGx

保單文件: http://bit.ly/3MBxG4H

額外延長保養保險計劃常見問題:

https://bit.ly/3MAmu8u 

收集個人資料聲明: http://bit.ly/2ubus3y 

如何索償?

以更快捷的網上途徑提交索償:

申請索償 | 蘇黎世保險(香港) (zurich.com.hk)

您將會在兩個工作天收到確認短信及 / 或電郵。

索償審核結果將於文件齊備後儘快提供。

客戶服務熱線:+852 2968 2288 (星期一至星期五上午9時至下午5時30分)

索償熱線:+852 2903 9388 (星期一至星期五上午9時至下午5時30分;星期六上午9時至下午1時30分)


如對填寫投保詳情有任可疑問,請細閱「填寫投保詳情」教學。

https://cloud.marketing.hktvmall.com/ExtendedWarrantyTnC2/

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