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| 產地 | 德國 |
| 商品簡介 |
150ml |
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| 數量 |
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注意事項
[ 溫馨提示 ]
部份產品為全天然成分產品，沒有添加人工色素、香料、防腐劑、乳化劑或穩定劑。此類產品即使配方不變，每個批次仍有機會出現顏色、氣味與質感上之差異，此乃正常現象，是無礙產品功效或品質的。
本店產品沒有根據《藥劑業及毒藥條例》或《中醫藥條例》註冊。為本店產品作出的任何聲稱亦沒有為進行該等註冊而接受評核。本店產品並不供作診斷、治療或預防任何疾病之用。
關於 Lollipop Garden 皮膚護理專門店
Lollipop Garden 是全港第一間針對濕疹、過敏、暗瘡、主婦手等皮膚問題而設的 一站式專門店，除了從世界各地搜羅 優質、低敏、安全的護理用品，亦為一眾受皮膚問題困擾的顧客提供諮詢服務。在 Lollipop Garden，您能找到各式各樣能改善您皮膚問題的產品，包括：
護膚品：過百款天然、安全、無藥性、無副作用的外用護膚品，以舒緩乾燥、痕癢、泛紅等皮膚過敏現象，並改善因「類固醇反彈」而導致的潰爛、出水等問題。
保護衣物：多款濕疹專用抗菌衣物，用來包覆不同位置的皮膚，保護患處，減輕痕癢，防止磨擦、抓損或發炎，部分亦能用作濕敷用途。
有機彩妝：最新引入法國知名有機彩妝品牌Zao。100%天然原材料製作，鮮艷持久的色澤全部源自礦物成分，絕無有害化學添加，擁有有機認證，是連敏感性皮膚都適用的化妝品。
日常用品：店內還有多款低敏日用品，例如100%天然配方的親膚洗衣液、洗潔精、消毒用品、床上用品、嬰兒用品等，一次過照顧濕疹人士的日常所需。
本店產品沒有根據《藥劑業及毒藥條例》或《中醫藥條例》註冊。為本店產品作出的任何聲稱亦沒有為進行該等註冊而接受評核。本店產品並不供作診斷、治療或預防任何疾病之用。
商店條款
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• 本店將依照個人資料 ( 私隱 ) 條例相關規定保護您的個人資料, 並遵守 HKTVmall 的私隱保護政策。
• 因實際情況所限 HKTVmall 與門市銷售價格、促銷活動、條件與限制有機會各為不同, 一切條款只適用於 HKTVmall。
退換貨需知
本店致力提供優質產品及服務，期望滿足顧客需求。 顧客在收取商品後，除非有以下問題，一般情況下均不能申請換貨或退款：
- 商品與訂單上的物品不符。
- 商品數量不符。
- 商品在品質上有不尋常缺失 。
- 商品有嚴重損毀導致產品無法使用，而該損毀並非於本店發貨後造成。
如果有以上情况發生，顧客須於收貨後 7 天 內聯絡本店，並辦理換貨或補發貨品手續。
退換貨流程
收貨後 7 天 內聯絡本店，並向本店提供相關資料，如訂單編號、名稱、地址、數量與產品的圖片等。
如過程不涉及需退還之貨品，本店會於 1-2 工作天內補發貨品 (運費由本店負責)。
如有貨品需要退還，顧客須於收貨後 7天 內，親身或以速遞把相關的問題貨品退還本店 (運費由本店負責)。
免責聲明
每人體質各異，任何人皆有機會對任何一款天然或非天然成分存在過敏反應。建議消費者購物前先細心查閱產品之詳細成分列表，或尋求醫生意見，以了解產品成分是否適合個別人士使用。在正式使用任何新產品前，都應先在皮膚上作小範圍測試。若顧客在購買產品後始發現產品含有不適用之成分，或用後出現任何過敏現象而該現象與商品品質沒有關係，本店恕不接受退換。
此外，部份產品為全天然成分產品，沒有添加人工色素、香料、防腐劑、乳化劑或穩定劑。此類產品即使配方不變，每個批次仍有機會出現顏色、氣味與質感上之差異，此乃正常現象，是無礙產品功效或品質的。如產品出現以上正常現象，本店恕不接受退換。
每張訂單只可以進行一次退貨。
如有任何爭議，本店保留最終決定權。
本店產品沒有根據《藥劑業及毒藥條例》或《中醫藥條例》註冊。為本店產品作出的任何聲稱亦沒有為進行該等註冊而接受評核。本店產品並不供作診斷、治療或預防任何疾病之用。
送貨/退貨
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本店的「商戶派送」貨品不能與其他商戶派送的貨品合拼計算運費。於本店購買任何「商戶派送」的貨品滿 $700 可享免費送貨服務，否則閣下將被收取 $48 運費並自動計算於有關訂單內。送貨服務費用包括香港工商地區、住宅地區及偏遠地區附加費。
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本店致力提供優質產品及服務，期望滿足顧客需求。
顧客在收取商品後，除非有以下問題，一般情況下均不能申請換貨或退款：
- 商品與訂單上的物品不符。
- 商品數量不符。
- 商品在品質上有不尋常缺失 (詳情見「商品品質」部份)。
- 商品有嚴重損毀導致產品無法使用，而該損毀並非於本店發貨後造成 (詳情見「商品損毀」部份)。
如果有以上情况發生，顧客須於收貨後 7 天 內聯絡本店，並辦理換貨或補發貨品手續。
[ 退換貨流程 ]
收貨後 7 天 內聯絡本店，並向本店提供相關資料，如訂單編號、名稱、地址、數量與產品的圖片等。
如過程不涉及需退還之貨品，本店會於 1-2 工作天內補發貨品 (運費由本店負責)。
如有貨品需要退還，顧客須於收貨後 7天 內，親身或以速遞把相關的問題貨品退還本店 (運費由本店負責)。
如親身前來門市，可即時換貨。如選擇以速遞退還貨品，本店在收到貨品後，會於 1-2 工作天內重新發貨到訂單上的地址 (運費由本店負責)。
[ 商品品質 ]
本店只出售到期日以內的商品。若顧客發現商品在收貨時到期日已過，請於 7 天 內與本店聯絡。
本店所有商品皆符合國際或個別國家官方認可標準。惟每人體質各異，任何人皆有機會對任何一款天然或非天然成分存在過敏反應。建議消費者購物前先細心查閱產品之詳細成分列表，或尋求醫生意見，以了解產品成分是否適合個別人士使用。在正式使用任何新產品前，都應先在皮膚上作小範圍測試。若顧客在購買產品後始發現產品含有不適用之成分，或用後出現任何過敏現象而該現象與商品品質沒有關係，本店恕不接受退換。
此外，部份產品為全天然成分產品，沒有添加人工色素、香料、防腐劑、乳化劑或穩定劑。此類產品即使配方不變，每個批次仍有機會出現顏色、氣味與質感上之差異，此乃正常現象，是無礙產品功效或品質的。如產品出現以上正常現象，本店恕不接受退換。
[ 商品損毀 ]
每次發貨，本店都會遵從嚴謹的包裝流程：
- 包裝前先為每張訂單之商品拍照，以確保商品在寄出前處於完好狀態。
- 採用充足的保護物料，小心包裝每件商品。
- 以堅固紙箱盛載商品，並在當中置入足夠的填充物料。
- 在包裹上貼上或寫上「易碎」等字眼。
但儘管如此，由於本店採用第三方物流服務，而運送過程非本店控制範圍內，故包裹在運送過程中仍有機會遭遇拋擲或碰撞，因而令商品出現各種輕微損毀，例如：
- 標纖損毀
- 紙盒或包裝紙損毀
- 瓶蓋鬆脫或輕微破裂
- 塑膠瓶身輕微變形
- 產品輕微滲漏
在大多數情況下，以上損毀皆不影響產品品質或使用，故本店恕不會就有關損毀作出賠償。
若損毀程度嚴重導致產品無法使用，歡迎與本店聯絡，本店會盡所能為顧客提供協助。
[ 衣物尺碼 ]
因應衛生問題，除非與訂單要求不符，衣物類產品尺碼或顏色一概不設退換。
[ 其他事項 ]
以下情況，本店恕不設退款：
- 如訂單因顧客所提供的運送資料（如地址、聯絡電話、收件人姓名等）錯漏而導致商品未能成功發貨
- 如訂單因顧客所付之運費不足而導致商品未能成功送達
以上情況，若顧客於下單日起兩個月內仍未能履行責任（包括提供充足運送資料、繳付或補付相關運費等），訂單將作廢而恕不退款，本店亦將把為有關訂單留起之商品銷毀，如顧客於此後仍欲購買有關商品，必須重新下單。
此外，以下貨品亦不設退換：
- 任何顯示不接受退貨的折扣貨品，清貨貨品或特賣貨品
- 任何免費贈品，附件，試用裝禮品
- 未能提供相關購物單據之貨品
- 已退換過一次的貨品
[ 注意事項 ]
每張訂單只可以進行一次退貨。
如有任何爭議，本店保留最終決定權。
