本店不設退款.
本店所售賣之貨品提供7日有限度保養(指定產品及特別聲明除外)，如貨品出現問題，顧客必須帶同有關貨品和相關單據親臨本公司進行維修(人為損毀除外)。顧客必須確保產品未受人為損毀及破壞，並保留完整包裝、配件及贈品等.
長城電子僅提供有限度維修保養.有關送貨/退貨等問題，顧客需親自與香港電視商場(HKTVMall)了解。
如有任何爭議，長城電子保留最終決定權.
地 址: 香港九龍深水埗鴨寮街153號地下 長城電子
辦公時間：星期一至星期日 上午10時至下午8點時半 公眾假期照常營業 (務必以Whatsapp預約，以作安排)
·本店將依照個人資料(私隱)條例相關規定保護您的個人資料，並遵守HKTVmall的私隱保護政策。
•如有任何爭議, 商戶將保留最終決定權而毋須另行通知。
•商品顏色或會因電腦螢幕設定差異會略有不同, 一切以實物為準。
•因實際情況所限,HKTVmall 與門市銷售價格、促銷活動、條件與限制有機會各為不同, 一切條款只適用於HKTVmall。
•每張購物單據只限換貨一次，但不能退款。
以下情況將不受換貨處理安排：
1> 產品收貨期已超過7天。
2> 產品已經開封或曾被使用(例如包裝膠紙或盒被撕去)。
3> 產品並未保持完好包裝，已受破壞，損毀或不完整。
4> 任何顯示不接受退貨的折扣產品，清貨產品或特賣產品。
5> 任何免費贈品，附件，試用裝禮品。
6> 未能出示產品銷售清單或購物單據已經換貨一次。
我們在退換產品時，必須檢查及驗證相關退貨，如發現情況未能符合以上之退換條款，有關貨品將不獲退換。在退貨時，原來訂單的運費及處理費用(如有)將由顧客承擔，不便之處，敬請原諒。如所需要退回的貨品，附有推廣贈品或/及同時以特價換購其他產品等，亦必須將該件貨品一併退回，否則退換將不獲處理。
如發現退貨產品不符合本公司的退貨條款，將不獲受理，不便之處，敬請原諒。一切有關退換貨品處理事宜，長城電子批發有限公司將保留最終決定權。
·本店貨品由HKTVmall派送，詳情可參閱送貨服務。
•實際送貨時間將會根據閣下訂單內所挑選的貨品以及有關商戶的出貨時間計算。
•本商店出貨時間：逢星期一至星期五(不包括星期六 , 星期日及公眾假期) , 特別推廣活動除外。
•本店不設退貨。
•如有任何爭議, HKTVmall保留最終決定權。
