當簽收包裹之前,請仔細檢 查及核對您的貨品。如果發現有任何貨品偏差或貨品無故損毀的情況,不要開啟任何產品.請必須於發貨單日期起的 5 個工作天內 通知我們客戶服務部。基於衛生問題所有產品如開啟後不設退換.如有任何爭議, 本公司保留一切最終決定權。
送貨服務 每次購物金額滿HK$350或以上,您可免費享用標準送貨服務。
當您購物的金額少於港幣350元時,您可支付我們指定的額外費用,享用送貨服務,將貨品送達指定的送貨地址。
我們的送貨服務時間為星期一至星期日,晚上7時至晚上11時。送貨服務僅限於固定地址,服務範圍包括香港島、九龍、新界。送貨員會在送貨當天於指定送貨時段約一小時前致電顧客,而貨物送達時, 請確定貨物之包裝或外箱完好, 並點算訂購數量是否相符。如有問題可以whatsapp顧客服務部查詢有關送貨服務安排之詳情。送貨服務不適用於非固定地址、邊境禁區、離島(包括大嶼山)、貨倉。若送貨地址並無升降機直達,我們將根據每層樓層收取*額外服務費用(可参考附表),地下除外。對於特別大型之貨品及其他收費,將由送貨員收取現金。
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所有送貨日期和時間均為預計送貨日期和時間。就您可能因為送貨延誤所可能造成的損失或損害,CLS 恕不負任何責任。
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*送貨服務額外收費表
A.上或落樓梯之額外送貨
樓層之間的梯級 (沒有電梯之樓宇)
每一訂單為每層港幣20元遞增,而 超過10公斤每層收費以港幣20元遞增,
例子如下:
樓層 每單價錢 20 -30公斤 30 -40公斤 40-50公斤
四樓 港幣$60 港幣$80 港幣$100 港幣$120
三樓 港幣$40 港幣$60 港幣$80 港幣$100
二樓/閣樓 港幣$20 港幣$40 港幣$60 港幣$80
地下 免費 免費 免費 免費
地庫第一層 港幣$20 港幣$40 港幣$60 港幣$80
地庫第二層 港幣$40 港幣$60 港幣$80 港幣$100
地庫第二層 港幣$60 港幣$80 港幣$100 港幣$120