• 本店將依照個人資料 ( 私隱 ) 條例相關規定保護您的個人資料 , 並遵守 HKTVmall 的私隱保護政策。
• 如有任何爭議 , 商戶將保留最終決定權而毋須另行通知。
• 貨品顏色或會因電腦螢幕設定差異會略有不同 , 一切以實物為準。
• 因實際情況所限 ,HKTVmall 與門市銷售價格、促銷活動、條件與限制有機會各為不同 , 一切條款只適用於 HKTVmall 。
• 為提供最佳保證給消費者,本店設有「貨品退換購物保證」。顧客在收貨後7天內,發現貨品有問題及需要退換時,您可於「訂單紀錄」中選擇相關訂單後按「回報商品問題」處理問題貨品或漏貨等事宜。每張購物單據只限換貨一次,但不能退款。
以下情況將不受換貨處理安排:
1. 貨品已經開封或曾被使用 ( 例如包裝膠紙或盒被撕去 ) 。
2. 貨品並未保持完好包裝,已受破壞,損毀或不完整。
3. 任何顯示不接受退貨的折扣貨品,清貨貨品或特賣貨品。
4. 任何免費贈品,附件,試用裝禮品。
5. 未能出示貨品銷售清單或購物單據已經換貨一次。
我們在退換之前,必須檢查及驗證退貨,如發現情況未能符合以上的退換規條,所有退貨將不獲退換。在退貨時,原來訂單的運費及處理費用 ( 如有 ) 將由顧客承擔,不便之處,敬請原諒。如您退回的貨品附送有推廣贈品或特價購買貨品等,亦必須將該貨品一併退回,否則退換將不獲處理。
如發現退貨貨品不符合本公司的退貨條款,將不獲處理,不便之處,敬請原諒。
送貨條款
1. 單據於發出日期起60天內有效,逾期將自動取消。
2. 顧客所購買之貨品,若要求先存倉後送貨,需於開單時說明,並由職員在單上註明,存倉之期限及額外收取之費用如下:
i) 存倉期限最多不能超過6個月。
ii) 存倉期首一個月免費,以後每月須付3%總貨額存倉費。
3. 東涌另收HKD100過橋費,愉景灣另收HKD200過橋費。
4. 客戶如在我司購買梳化,1年內可享有”免費上門驗貨服務”; 零件及配件另計。超過1年,上門驗貨費用為每次HKD350。
5. 當貨品送到府上,顧客(或其代表)必須即時檢驗及簽收; 凡送離島或海外的顧客,必須在碼頭檢驗簽收,已簽收之貨品如有任何問題,本公司概不負責。
6. 貨品如按與顧客確定好的日期送抵府上,如無人收貨或其他原因,需重新安排送貨,本公司會收取行政費HKD300。
7. 顧客須主動提供住宅大門和大廈升降機(內外)尺寸給本公司。本公司概不負責任何因環境問題而導致無法送貨之責任 。如貨品因地理環境未能送達指定地點(例如梯間或門口或大廈升降機過窄等) ,顧客不得要求退貨及須自行承擔因此而產生的一切費用。
8. 如因地理環境涉及推路,顧客需另付搬運費予運輸人員。
9. 訂購意大利產品,一般需時5-6個月。
10. 梳化屬軟性類別產品,每件產品規格公差 +/-2”左右。如出現皮紋、皮疤、軟硬度、色調差異等、此乃屬於正常現象。
11. 本公司送貨並不包括用人力搬運上樓梯、吊梳化及搬走舊傢俬。如有需要,須徵收以下費用:
i) 非彈校梳化或彈校梳化上樓費則每層每件HKD100 ; (只限1至5層,每10級樓梯為一層,不足10級樓梯以一層計)。 如顧客所提供之資料與實際地理環境不符,本公司以顧客住宅實際地理環境為準。
ii) 搬走舊傢俬
非彈校梳化
三座位 (每張): HKD250.00
兩座位 (每張): HKD200.00
單座位 (每張): HKD150.00
彈校梳化
三座位 (每張): HKD400.00
兩座位 (每張): HKD300.00
單座位 (每張): HKD200.00
木餐檯(54”內) (玻璃檯及雲石檯另議): HKD250.00 (每張)
餐椅: HKD50.00 (每張)
TV櫃或腰櫃 (72”內) (飾物櫃另議): HKD150.00 (每件)
12. 以上費用將於2024年4月1日根據政府實施垃圾收費的實際情況而做出相應的調整。
13. 如有任何爭議,本公司將保留最終之決定權利。
敝司典欣家具有限公司屬下:
1) 名將作意大利梳化直銷倉
2) 歐品傢俬(歐洲精品)
經營高級傢具逾五十年;經營者對家具方方面面瞭如指掌,於上世紀70年代首以日本辧公、家用家具的提供享譽香港(力信傢具有限公司),隨世界經濟動蕩、貨幣匯率暴升暴跌的變遷;適應祖國內地經濟發展改革開放的步調;遂於90年代改為由歐洲進口優質傢具暢銷全中國,每月達200多個貨櫃;但機會一瞬即息;隨着環境變遷,唯有改為在香港經營高級歐洲進口家具的零售買賣,大家有目共睹,世界形勢不斷變動商業模式,自然也隨機應變。今日零售生意也多數改為網上進行。基於此經營零售模式(除了食店)的商店生存空間越來越少,故經營者也唯有適者生存縮窄店面增強網購、適應大勢之變遷,堅信貴客無論用任何方式都能從敝公司購得優質超值的歐洲家具!